营商环境的温度，藏在企业办事的每一个细节里。作为直面企业需求的“服务窗口”，固阳县政数局聚焦企业从开办到运营的全流程痛点，以帮代办服务为纽带，攥指成拳聚合力，串联起部门协同、各地域联动、线上线下融合的服务链条，用不掺水分的实干、真心实意的服务，让企业感受到政务服务的“固阳温度”，先后斩获国家级政务服务与营商环境创新典范荣誉。
跨域组队凝合力，打造“全能服务团”。合力将政数、市场监管、税务、住建等23个部门中精选44名业务骨干组建企业服务专员队伍。在全县6个便民服务中心、79个便民服务站，构建“县镇村三级联动”服务网，企业不管在园区还是乡镇，都能最快最便捷地办成事，不用再为跑手续犯愁。服务好不好，企业说了算，政数局通过“我陪群众走流程”“政企面对面”定期回访听真话、改问题，让队伍越练越精、服务越做越实。
大厅联动提效能，跑出“办事加速度”。在固阳政务服务大厅，把“合力”融入每一个服务环节，设立企业帮代办专属服务区，配合企业服务专员队伍“肩并肩”办公，企业办理注册登记、项目审批等事项时，帮办代办员全程陪同指导，部门人员即时答疑，实现“咨询、申报、审核、领证”一站式办结。同时线上也不缺位，“蒙速办”APP、政务服务网开通帮办通道，审批进度实时查、证件快递送上门，真正实现“线下只跑一次、线上一次不跑”。
部门协同破难题，打通“服务壁垒”。企业办事最怕“多头跑、反复找”，固阳县政数局主动牵头搭建协同平台，推行园区首席服务官＋政务服务“三包一”模式，由管委会副科级以上领导担任首席服务官由上至下，从设立到项目落地全程跟进，保姆式服务。并且定期召集审批部门开推进会，梳理出108项涉企服务事项，推行“并联审批＋容缺受理”。重点项目实行“一项目一方案”，审批部门提前介入、同步审核，联合勘验、集中出件，把原本几十天的流程压缩一半以上。同时推行“周末不打烊”，提供免费邮寄、免费刻章等“五免服务”。现已累计服务企业104次，用数据跑路代替企业跑腿。
下一步，固阳县政数局将继续把企业需求放在心上，让帮代办服务更精准、更高效，用实实在在的成效擦亮“两包”营商环境金字招牌，让营商环境成为县域经济高质量发展的最强底气。
