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包头市卫生健康委员会

对包头市十六届人大五次会议

第369号建议的答复

赵娟代表：

您提出的《关于多方合力完善未成年人心理健康服务的建议》收悉，现答复如下：

一、基本情况

当前，未成年人心理健康问题已成为全社会关注的焦点。数据显示，我国18岁以下青少年抑郁症患者占比达30.28%，首次确诊平均年龄为13.41岁，因抑郁情绪请假的学生占比高达82.3%。我市未成年人心理健康问题呈现低龄化、复杂化趋势，主要面临以下挑战：

1.专业化服务不足：学校心理教师实操能力薄弱，医疗机构儿童青少年心理门诊资源有限，高危学生识别与干预能力不足。

2.家庭识别能力弱：家长过度关注学业成绩，忽视心理健康，对青春期情绪特点缺乏科学认知。

3.协同机制不完善：学校、家庭、社会联动不足，心理健康监测与预警体系尚未形成合力。

二、采取措施

1.强化专业化服务能力

教育体系：将心理健康教育纳入课程体系，建立“一生一策”心理档案，定期开展心理测评；组织教师参与精神卫生机构脱产培训，提升危机干预能力。

医疗体系：在包头市第六医院设立儿少科，开通绿色就诊通道；搭建线上心理援助平台，提供24小时咨询服务；成立心理危机干预专家组，开展团体辅导与讲座。

社会支持：依托12356心理热线，普及心理健康知识，引导学生及家长科学应对心理问题。

2.构建家校社协同机制

以学校为主导，畅通家校沟通渠道，通过家长学校普及心理健康知识，提升家长识别能力。

结合“双减”政策，开展心理素质拓展活动，重点关注留守、困境儿童心理健康。

联合媒体加强社会宣传，消除心理健康污名化，营造包容支持的社会环境。

3.创新技术赋能管理

试点搭建心理健康大数据平台，利用人工智能技术筛查预警心理问题，实现全流程动态管理。

三、取得成果

1.服务能力提升：全市中小学心理课程覆盖率超90%，累计培训心理教师1200人次；包头市第六医院儿少科年接诊量突破5000人次，线上平台服务超2万家庭。

2.协同成效初显：家校联动化解心理危机案例300余例，12356热线咨询满意度达95%。

3.社会认知改善：通过媒体宣传，公众对青少年心理问题的科学认知率提升至75%。

四、举一反三

1.推广经验：将医校合作培训模式推广至全市医疗机构，推动二级以上医院开设儿童青少年心理门诊。

2.深化联动：联合教育、民政等部门，建立心理健康数据共享机制，完善监测预警体系。

3.科技赋能：加快心理健康管理平台建设，探索VR技术应用于心理干预，提升服务精准度。

4.源头预防：加强网络环境治理，倡导企业履行社会责任，减少不良信息对未成年人的负面影响。

下一步，我委将持续完善“预防干预康复”全链条服务，推动心理健康服务均等化、专业化，为未成年人健康成长筑牢防线。

签 发 人：武 燕

承办部门：包头市卫生健康委员会

承 办 人：封 红

联系电话：0472-5617138

                         包头市卫生健康委员会

                           2025年4月27日