6月23日，市委书记陈之常在调研全市民生实事推进落实和12345政务服务便民热线运行情况时强调，要牢固树立和践行正确政绩观，用心用情用力办好民生实事，及时回应解决群众急难愁盼问题，不断增强人民群众获得感幸福感安全感。
陈之常来到包头市社会福利院，了解福利院运行管理和“困境儿童关爱”“养老服务保障”民生实事推进落实情况，强调社会福利事业是一项崇高的事业，要永葆爱心，耐心细致做好特殊群体关爱服务工作，不断提升精细化管理服务水平。在包钢三医院，陈之常了解“生育友好建设”和“医疗防治康管”民生实事推进落实情况，强调要用好京蒙、沪蒙医疗协作机制，加大人才引育力度，持续提升诊疗服务水平。在包头市骄阳就业创业孵化基地，陈之常了解项目运行和带动就业创业情况，强调要健全运营管理机制，精准对接市场需求，引进培育更多优质项目，带动残疾人和就业困难人员创业就业、增加收入。
在市12345政务服务便民热线受理中心及青山区分中心，陈之常察看了智能辅助平台建设应用情况，了解热线受理、响应及诉求办理情况，强调要健全完善“一把手”常态化接听热线机制，推进热线办理规范化、制度化；优化智能辅助系统功能，强化办理质效考核评估，全力提升热线响应率、解决率、满意率、办结率，将12345热线打造成为群众信赖的民生服务品牌。在青山区社会治安综合治理中心，陈之常听取综治中心运行机制、矛盾纠纷化解等情况介绍，察看各服务窗口和政法工作数字化平台运行情况，强调要强化部门协同联动，提升系统治理、依法治理、综合治理、源头治理水平；要统筹汇聚各方数据资源，优化平台功能，运用数字化手段提升社会治理水平。
调研中，陈之常来到科技路盖板涵片区，实地察看群众反映诉求事项现状，强调要全面排查四道沙河沿线雨污管网建设运行情况，找准问题症结，坚持系统施治、标本兼治，统筹推进雨污分流和河道治理，切实改善沿线居民生活环境。
市领导盖连玉、胡蕊、刘耀辉、宣登殿，有关旗县区和市直部门负责同志分别参加。
