近日，张先生来到固阳县政务服务中心一楼办理公司变更业务，经窗口人员询问，得知张先生还要办理“社会保险登记变更”，窗口人员立即将张先生引导至“高效办成一件事”窗口，通过企业信息变更“一件事”打包办理。“以前，办业务可能得来回跑，拿着一沓材料还要排很长的队，还要到各个部门跑好多趟，现在跑一趟就可以办理好几个业务，工作人员还问我需不需要免费邮寄呢，十分方便。”业务办得干脆利落，张先生也忍不住为“高效办成一件事”窗口点赞。
固阳县政数局以“高效办成一件事”为抓手，持续夯实工作基础、探索创新举措，完善线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、业务咨询“一次告知”，让政务服务在“好办快办易办”中不断贴近办事群众。
把帮办代办和“高效办成一件事”相结合。完善“厅内帮办服务＋高效办”的工作模式，配备专职“红马甲”提供全流程帮办代办服务，尤其为老年人、残疾人等特殊群体提供陪同办、代理办、优先办等；在日常工作中留意群众办事需求、办理难点等，满足条件的企业或群众，优先通过“高效办成一件事”办理，帮助企业、群众一次性办理、联合多事项办理。
聚焦高效便捷，把一门一窗、一站办理摆在前面。一方面，事项上持续优化办事流程，及时更新办事指南，明确申请材料、办理流程和时限、办理窗口及咨询电话等；通过宣传折页、电子显示屏、易拉宝等加大宣传力度，为群众“最多跑一次”提供有力保障。另一方面，落实“高效办成一件事”工作要求，积极推动“高效办成一件事”，指导相关部门有序开展业务，将更多事项纳入“高效办成一件事”，目前已产生办件9200余件。
下一步，固阳县政数局将锚定高质量发展新坐标，持续推进，久久为功推进办事流程精简、服务效能升级，把办事成本降低“一点点”，让企业群众的便利感、幸福感“多一点”。
