近年来，包头市司法局以群众需求为导向，锚定“数字化、智能化、品牌化”发展目标，创新推出多元化宣传举措，构建起全方位、立体化的法律援助宣传体系，持续推动智慧法援提质增效，切实筑牢群众合法权益法治防线。
构建宣传新矩阵，让法援知识入脑入心。推出“法援说事”情景对答栏目，以真实案例为蓝本，采用“情景演绎＋专家解读”的生动形式，每月在包头法治新媒体平台定期推送2期，目前已累计播出30期、阅读量突破8万人次，让法援知识通俗易懂、直达群众。达茂旗司法局立足本土实际，打造“跟海蛋纸学法”本土短视频栏目，以诙谐幽默的普法短剧为载体，精准聚焦群众急难愁盼的法律问题，已更新7季82集，线上覆盖人群超10万人次，让法援宣传更接地气、更具温度，真正实现法援知识入脑入心。
打造传播新载体，让法援声音传遍万家。青山区司法局联合市融媒体中心，精心打造《律师来了》《剧懂法律》两大广播精品栏目，依托包头广播电台100.1频道播出。栏目特邀专业律师坐镇，深度解读法律援助政策、精准剖析各类矛盾纠纷，并开通互动热线，实时回应群众法律咨询、解答法律困惑。截至目前，已成功播出9期，覆盖群众5万余人次，有效拓宽法律援助宣传覆盖面，不断提升法律服务的精准度和实效性，让法援温暖之声走进千家万户。
开创服务新模式，让法援服务提速增效。东河区司法局创新推出“AI援助律师小美”智能服务平台，依托大数据技术构建海量法律知识库，为群众提供 24 小时不间断智能咨询、法律风险评估等便捷服务，服务效率较传统模式提升80％，大幅缩短群众办事时限。针对不同群体需求，平台特别加入语音、方言识别功能，有效破除数字壁垒，让各类群体也能轻松使用。平台试运行期间，群众满意度100％，累计下载量超110次、服务群众7万余人次，成功实现“宣传即服务、服务促宣传”的良性循环，让法律援助服务触手可及、高效暖心。
延伸服务新触角，让法援温暖直达基层末梢。固阳县司法局深耕基层法治服务，倾力打造“悦法益民”线上服务APP，开通视频法律咨询、线上诉求办理等便民功能，并常态化组织工作人员下乡推广，通过张贴推广二维码、现场宣讲政策、面对面答疑解惑等方式普及应用，联动基层法律援助工作站构建上下贯通、协同联动的服务闭环。截至目前，平台累计提供免费在线法律服务1.2万余人次，有效打通农村牧区法援服务“最后一公里”。
