生老病死、婚丧嫁娶皆民生。社会事务工作中既有面向千家万户的婚姻、殡葬工作，也有服务特殊困难群体的残疾人福利和流浪乞讨人员救助管理工作，既是社会救助、社会福利、社会服务的重要组成部分，也在社会治理中发挥着重要作用。
婚有所成：深化婚俗改革提档增量更温馨
包头市民政局以贯彻落实新修订《婚姻登记条例》为契机，全面落实婚姻登记“全国通办”政策，全年共办理结婚登记11375对，离婚登记5572对，其中，全国通办业务798对，有效破解群众“多地跑”“折返跑”的堵点难点问题，有效降低了婚姻登记出行成本、经济成本。积极推行颁证服务、集体婚礼、简约婚礼等现代婚俗礼仪服务，引导群众践行婚事新办、简办理念，倡导文明健康婚俗新风，2025年举办集体婚礼6场、颁证活动28场；开展高层次人才婚恋交友、青年交友联谊会等特色活动12场，助力“招才引智”，让青年人才招得进、留得住。开展好家风、好家教、好家训“进家庭、进校园、进社区”等活动，让文明婚恋观念深入人心。将元旦、国庆、中秋、七夕、“5.20”等寓意美好的日子婚姻登记制度化、常态化，从“按章办事”向“满足需求”转变，从“常规服务”向“便民服务”转变，为新人提供婚姻登记服务，不仅解决上班族“工作时间无空办，休息时间无处办”的实际困难，也满足群众在寓意美好的日子领证的愿望。
逝有所安：深化殡葬改革提质增效更暖心
2025年，聚焦强化殡葬公益属性、制度建设、监管机制健全等问题，纵深推进整治整改工作，从殡葬的逝、殡、葬、祭四个环节深入推进改革，规范殡葬行业秩序。一是在自治区范围内首家收回殡仪馆，从公司经营变为市殡仪馆全面接管，回归公益属性，收回后共收到群众赠送锦旗15面、12345政务服务便民热线表扬和群众留言28次，群众满意度明显提升。二是持续落实遗体接运、存放、火化和骨灰寄存等四项基本殡葬服务费减免政策，减轻群众治丧负担，2025年火化遗体13753具，减免四项基本殡葬服务费2063万元。三是实施减项降费优服务，全市公墓、殡仪馆取消了墓碑刻字、礼仪引导、火化证工本费等61项收费项目；市殡仪馆将守灵府、告别厅租赁等延伸服务价格下调了20％－50％。将纸棺等殡葬用品价格下调了25％－65％左右，骨灰盒售价均在2400元以内。四是会同市自然资源、林草等部门通过立案处罚和封闭管理、组卷报批用地手续等方式完成了全市殡葬设施违法违规占地建设整治工作。五是通过绿化遮蔽一批、迁移一批、平整一批等方式，对散埋乱葬墓穴进行分类治理。截至目前，全市共整治散埋乱葬墓穴10057穴。六是对全市殡葬服务中介机构和“白事先生”进行“一机构一档”“一人一档”规范管理，全市共有179名“白事先生”进行了备案登记。七是对经营性公墓进行成本核算，并合理确定墓位价格参考区间，并面向社会进行了公示。八是制定印发了基本殡葬和非基本殡葬服务清单，并进行了公示，全面公开服务项目、收费标准等内容，做到了清单外无新增项目、无额外收费。九是印发了《关于建立殡葬服务领域跨部门综合监管长效机制的实施方案》《包头市经营性公墓年度检查办法》《包头市倡导文明礼葬指引》等政策文件，进一步健全殡葬服务政策体系，推动殡葬行业规范有序发展。十是完善殡葬行业综合监管机制，进一步明确了部门职能职责，强化条块结合、区域联动的协同监管机制，实现信息互联互通、交流共享、同频共振、同题共答。
困有所济：推进流浪救助提质扩面更安心
积极引导社会组织、志愿者队伍参与救助服务，构建“政府主导、部门协作、社会参与”的多元救助格局，依托市救助站，进一步完善1＋10＋N（市救助站＋旗县区民政局＋临时救助点＋福利彩票站点、社区服务中心（站）、银行网点、户外劳动人员服务点等临时救助场所）流浪救助体系，加强流浪乞讨、临时遇困、务工不着、遭受家庭暴力庇护等人员救助，让每一位遇困人员都能感受到城市温暖与关怀，2025年通过“夏季送清凉”“寒冬送温暖”等活动，累计救助流浪乞讨及临时遇困人员1944人次；开展“互联网＋寻亲”，通过全国救助信息系统，运用DNA比对、人脸识别等技术，成功帮助59名长期滞留人员寻亲返乡，回归家庭，开展了救助机构“开放日”活动，全方位展示救助工作流程与成效，提升社会知晓度和认可度。
残有所助：推进残疾人帮扶提档升级更贴心
构建“补贴精准保障＋多元康复服务”残疾人福利体系。严格落实残疾人“两项补贴”制度，依托数据比对和动态管理机制，精准发放残疾人两项补贴，全年累计发放补贴资金5382万元，惠及10396名困难残疾人和26232名重度残疾人，实现福利保障“应享尽享”。实施精康融合行动项目，为700余名精神障碍患者提供康复训练、心理辅导、生活和社交技能训练等服务，帮助患者回归和融入社会，减轻精神障碍患者、家庭及社会负担。
回望过去一年，推动基本社会服务更公平、更可及、更暖心。展望新征程，将继续坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众需求，持续深化改革、优化服务、强化保障，努力让每一项政策都落地有声、每一次服务都传递温暖，进一步增强服务对象的安全感、获得感、幸福感。
