一、标准化工作方面

市场监管局局主要是通过开展服务业标准化试点项目建设来推进服务业发展。具体来讲，由国家标准化管理委员会、自治区市场监管局分别设立国家级服务业标准化试点项目、自治区级服务业标准化试点项目。市市场监管局每年都会根据上级部门工作安排发布标准化试点项目征集通知，有意向申请创建标准化服务试点的养老服务机构均可自愿申报，由国家标准化管理委员会、自治区市场监管局批复后即可开展项目建设工作。试点项目通过实施国家标准GB24421-2009《服务业组织标准化工作指南》建立企业服务标准体系（包括服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系），期间可根据服务需要制定相关企业标准或地方标准。通过项目建设改善服务质量，提高企业管理效率，树立企业品牌形象，提升企业市场竞争力。

我市的内蒙古惠德养老服务有限公司于2024年1月获批开展国家级服务业标准化试点项目建设，建设期两年，将通过实施“工作流程标准化、行政管理信息化、档案管理规范化、医疗服务系统化”的“四化”服务标准，构建覆盖全面、结构合理、科学实用并具有“医养结合”特色的养老服务标准体系，为老年人提供“干净、安全、舒适、温馨”的标准化养老服务。通过项目实施发挥示范带动作用，引导行业健康发展。

二、其他监管工作方面

一是加强养老机构餐饮食品安全监管。与民政部门加强信息沟通与情况通报，联合市民政部门开展“双随机、一公开”监督检查，指导各旗县区市场监管做好养老机构食堂餐饮食品安全日常监管、专项检查和部门联动，督促养老机构食堂落实食品安全主体责任，建立健全食品安全管理制度，完善食品安全组织管理机构，保障入住老人安全放心用餐。截至目前，全市养老机构全部入驻“包头阳光餐饮智慧监管平台”，实现了“互联网+明厨亮灶”。二是持续强化对养老机构、敬老院等涉老领域服务价格收费行为的监管力度，要求必须按规定标明收费标准及服务内容。三是市县两级市场监管部门紧盯轮椅、血压计等群众关注度高、使用量大的适老医疗器械，持续加大违法违规行为的查处力度，重点检查无证经营使用和经营使用无证、过期、失效医疗器械等违法行为，通过现场检查、督查检查、跟踪检查等措施，有效打击违法违规行为，规范医疗器械市场秩序，确保医疗器械产品质量安全有效。四是针对电梯加强监管。结合日常监督检查工作，组织专项检查。督促指导相关单位利用电梯维护保养、自行检测、定期检验等隐患排查和风险评估手段，分析研判电梯安全状况，找准电梯存在的风险和隐患，压实电梯使用管理人安全首负责任，确保专项检查工作落实落细落到位。对全市老旧小区加装电梯进行摸底排查，全面掌握设备情况。重点关注使用时间长、使用数量多和小品牌的电梯，针对检查发现的隐患问题责令使用单位限期整改，并建立隐患台账，严格落实闭环管理。组织负责电梯管理的业主开展电梯安全知识培训，明确电梯管理人的职责和义务，进一步强化电梯管理人的安全意识和责任意识，积极做好电梯相关法律法规政策宣贯及安全警示教育，进一步提升老旧小区电梯安全水平和应急处置能力。