经过近4个月的紧张施工，包头站一楼候车室于日前正式投入使用。

候车厅面积增加至5095平方米，大幅提升可容纳的旅客数量。在候车室西侧预留了800平方米的商业区域，满足旅客日常需求。

设置5台安检仪、15台实名制验证闸机、2个人工验证口、12台门式验票闸机、2台柱式验票闸机，可根据客流实际随时调整开放数量，保证旅客进站乘车畅通。并配置多处应急疏散通道，避免紧急情况下发生拥挤、踩踏。

配置USB接口的充电座椅，免费为旅客提供充电服务。

设置第三卫生间，提供完善的无障碍设施和方便儿童使用的小马桶，方便老弱孕残幼等重点旅客出行。

检票口设置两台反向闸机，购买中转联程车票的旅客，可从站台直接进入候车室进行中转换乘。