为进一步优化我市营商环境，现面向全市各类经营主体、社会机构和广大市民朋友广泛征集涉及企业投资、政务服务、产业生态、法治保障、诚信建设等方面营商环境问题线索及建议。具体事项公告如下：

一、征集范围

（一）企业投资便利度问题

1.市场准入和退出存在隐性壁垒

以各类无法律法规支撑的名义增设不合理准入条件（如强制设立分支机构、限制外地企业参与政府采购），跨区域经营或退出市场受阻，如因被列入经营异常名录、流程办理暂停或注销程序繁琐导致企业迁移或退出市场困难等问题。

2.要素保障不足

土地供应流程不畅（如工业用地审批周期长、审批流程改革落实不到位），融资渠道狭窄，中小微企业面临银行贷款门槛高、融资成本高等问题。

（二）政务服务效能问题

1.行政效率低下

审批环节冗余，未落实“一网通办”“一窗受理”，仍需重复提交材料或线下跑动，“帮办代办”等改革举措流于形式，实际执行力度不足等问题。

2.惠企政策推广不到位

惠企政策宣传解读不足，企业因信息不对等未能享受税收减免、补贴等红利，惠企政策执行标准不一，不同区域或部门对同一事项要求存在差异等问题。

（三）产业生态完善度问题

1.创新支持薄弱

核心技术攻坚配套资源缺失，科技成果转化渠道不畅，高端人才引进配套政策不完善，人才流失严重等问题。

2.基础设施保障缺位

工业园区水电燃气供应不稳定，影响生产连续性，工业园区政务服务工作站作用发挥不明显，跨境通关效率低，物流枢纽建设滞后等问题。

（四）法治保障力度问题

1.执法规范化不足

多头检查、重复执法干扰经营（如不同层级、不同部门对同一事项轮番检查）；选择性执法或滥用自由裁量权（如“首违不罚”政策执行不统一）等问题。

2.知识产权保护缺位

商标申请审查缓慢，侵权赔偿标准过低，维权周期长，商业秘密泄露事件处理不及时、不公正等问题。

3.司法服务滞后

涉企案件超审限未结案，超时限查封扣押冻结财产影响企业资金链，民商事纠纷调解机制不健全，商事仲裁机构专业性不强等问题。

（五）诚信体系健全度问题

1.信用数据共享壁垒

不同部门信用信息平台互不联通，企业需重复提交信用报告，信用修复流程复杂，行政处罚信息撤销周期过长等问题。

2.政府承诺失信行为

招商时过度承诺优惠政策但拖延兑现，政策执行“新官不理旧账”，在无争议情况下拖欠企业账款等问题。

（六）其他突出问题

其他各领域各方面影响我市营商环境、阻碍民营企业发展的非不可抗力因素问题。

二、征集方式

（一）拨打市优化营商环境科电话：0472-6860048、0472-6860049,或包头市12345政务服务便民热线：0472-12345，说明您想要反馈营商环境问题线索，并告知工作人员问题线索的详细情况，工作人员将如实记录您的反馈。

（二）将问题线索发送至邮箱：btyswtxs@163.com，请在邮件主题中包含关键字“营商环境问题线索”，在邮件正文中或通过附件形式反馈问题线索的具体情况，并附上您的联系方式，以便核查人员进一步了解情况。

三、征集时间

即日起至2025年5月31日。

四、注意事项

1.反馈问题需基于真实事件，明确时间、地点、涉及主体（如企业名称、政府部门或具体个人）等，以便后续核实和整改。例如若反映“行政效率低下”，需说明办事窗口、事项名称、延误时长等具体情况，避免笼统表述如“服务太慢”。

2.提交线索时，涉及个人隐私的信息可选择匿名或部分隐藏，但需确保核心事实可追溯，我局将对举报人信息严格保密，仅限核查人员接触，严禁向被举报方泄露。

3.明确排除事项：个人纠纷、已立案进入司法程序的、职能职权不属于政府单位的事项等，避免无效线索占用公共资源。

4.问题线索经核实存在后我局将积极推动相关部门单位制定切实有效的整改计划，有力落实整改，并将持续跟进整改实效。欢迎社会各界及广大市民朋友积极反馈我市营商环境相关问题线索，共同助力我市营商环境建设与经济高质量发展。

特此公告。