各旗县区、稀土高新区推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室,市直有关部门:
按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》(国办发〔2017〕47号)、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)以及自治区有关要求,为持续推动全市政府网站和政务新媒体健康规范有序发展,不断提升政府网站服务能力,市审批服务局组织完成了2023年第一季度全市政府网站和政务新媒体常态化检测。现就有关情况通报如下。
一、总体情况
本季度,我局对全市43家政府网站和375个政务新媒体进行全面检查抽查,累计下发政府网站日常运维检测分析报告117份内容质量检测报告131份、错链报告117份,网站总体合格率为100%,新媒体总合格率为97%;各旗县区、市直各部门累计报送信息3656条,自治区政府门户网站采用12条,市政府门户网站采用信息694条;经复查,2022年第四季度通报中指出的不合格政府网站和政务新媒体相关问题均已完成整改。
二、检查结果
(一)政府网站合格率显著上升。从抽查结果看,市体育局、市医保局在栏目更新、错敏词监测等各项检查指标中均未失分;九原区、白云矿区、市执法局、市应急管理局能够严格落实主办职责,整改工作及时到位。但个别地区对网站建设管理仍有短板和不足,例如青山区未按要求在5个工作日内完成严重表述错误整改,存在网络信息舆情风险隐患。
(二)部分政务新媒体管理不规范。少数政务新媒体存在超2周未更新的单项否决现象,主要有青山区(包头市青山区民政局微博、包头市青山区社会组织服务中心微信公众号、青山区退役军人事务局微信公众号、自由路上e起走抖音)、达茂旗(达茂旗社会保险事业服务中心微信公众号)、稀土高新区(稀土高新区安全生产微信公众号)、市商务局(包头外商服务平台微信小程序)。
(三)信息报送力度亟待加强。多数地区、部门能够积极报送动态类信息,市财政局、市教育局及时报送约稿类信息,自治区采用率较高;市统计局、市退役军人事务局、市交通运输局对政府网站信息报送工作重要性认识不足,缺乏主动性,报送数量少。
(四)蒙古文网站建设与绩效考核指标存在差距。固阳县、白云矿区政府蒙古文网站首页栏目超2两周未更新;固阳县、稀土高新区未开设本地区蒙古文政务新媒体,线上宣传渠道单一。
(五)应急值守情况。值守期间,达茂旗、固阳县、高新区、市执法局、市市场监督局、市司法局、市体育局能够按要求在多个时段,对市政府门户网站、蒙古文政务网站、“包头市人民政府发布”微信公众号等重点信息平台进行网络信息安全巡检,增加巡检频次,及时处理系统运行事件。
三、工作要求
(一)强化政府网站和政务新媒体常态化监管。各地区、各部门要严格落实常态化整改要求,下发日常运维检测分析报告、内容质量检测报告、错链报告、自治区错敏词监测结果5个工作日内完成整改并反馈整改情况,确保整改到位;凡被自治区抽查通报的不合格政府网站和政务新媒体,主办单位要正视问题、抓紧整改,务必在5个工作日内将整改情况以书面形式报市政府办公室、市审批服务局;本季度通报中被点名的政府网站和政务新媒体主管单位,在通报下发后5个工作日内将书面整改报告反馈市审批服务局。
(二)严格落实监管职责。各地区、各部门要按照“谁发布、谁负责”的原则,把好政治关、法律关、政策关、保密关、文字关,建立健全信息发布审查机制,严格执行“先审后发”“三审三校”制度,确保信息发布内容的准确性。对非必要开设的栏目,要及时关闭下线或整合优化,避免出现栏目未及时更新和空白栏目等问题。
(三)全力推进适老化及无障碍改造。按照《关于推进政府网站、政务新媒体适老化与无障碍改造工作的通知》(国办公开办函〔2021〕28号)、《内蒙古自治区政务服务局关于做好政府网站与政务新媒体适老化及无障碍改造工作的通知》(内政服字〔2022〕33号)和《包头市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室关于二季度全市政府网站、政务新媒体检查情况的通报》有关要求,各旗县区和市直各部门需切实提高认识,加快推进政府网站、政务新媒体适老化及无障碍改造,确保2023年6月底前完成适老化及无障碍改造工作,为老年人、残疾人等重点受益群体提供便捷的政府信息服务。
(四)进一步做好网民留言办理工作。各地区、各部门要重视网民留言答复工作,完善工作机制及流程,明确专人负责,加强对互动交流栏目自查整改,严格遵守办理时限,做到件件有落实、事事有回音。对网民通过政府网站和政务新媒体互动渠道提出的问题和意见建议,要在5个工作日内认真研读答复,不断提升政府网上服务水平。
(五)规范政务新媒体运维管理。按照《市政府办公室关于进一步加强政府系统政务新媒体建设管理工作的通知》要求,各级政务新媒体主办单位要进一步强化政务新媒体内容保障,确保至少2周内更新1次,坚决杜绝更新不及时或长期不更新,对严重表述错误等内容做到及时发现及时整改。
(六)进一步加强蒙古文政务网站建设管理。请各旗县区、稀土高新区严格落实《内蒙古自治区人民政府办公厅关于进一步加强全区政府系统蒙古文政务网站群管理工作的通知》(内政办字〔2019〕52号),重点围绕绩效考评要求,加强网站和新媒体内容保障。(此文有删减)
附件:1.政务新媒体抽查不合格情况
2.市政府门户网站信息报送采用统计表
包头市推进政府职能转变和“放管服”
改革协调小组办公室
2023年4月17日