为认真贯彻落实《包头市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室关于印发<政务服务进企业、进园区、进社区、进农村牧区、进家庭“五进”行动工作方案>的通知》（包职转办发〔2022〕33号）文件要求，区政服务局在全区范围内开展政务服务“五进”行动工作，助推政务服务提质增效，全方位打造“包你满意”“东河·懂你”政务服务品牌。

勤于做“加法”，提升服务满足群众需求。为真正打通政务服务“最后一公里”，区政务服务局、区农牧局、区卫健委、区医保局等部门深入社区、农村和家庭为老弱病残孕等特殊群体提供上门服务、“帮办代办”、宣传相关知识及业务等服务，用政务服务人的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。善于做“减法”，精简流程办事高效便捷。针对企业和群众办事创业的审批堵点和服务痛点，“减流程”，“减跑动”，区政务服务局以“五进”行动为牵引，整合办理事项，梳理办事流程、提升服务效能，使办事企业、群众“少进一扇门，少走一扇窗，少问一句话”，进一步优化政务服务流程、简化手续，让营商环境更温馨，让政务服务更便民。能于做“乘法”，事半功倍提升服务质效。一是区政务服务局牵头带队到铝业园区进行实地调研、指导，就园区政务服务工作站运行机制、服务需求进行交流座谈，加快推进园区政务服务工作站标准化、规范化、便利化、专业化建设。二是区农牧局组织开展政务服务进企业工作，为企业提供上门服务、“帮办代办”等服务，着力解决企业在运行过程中遇到的困难与难题。三是区自然资源分局深入企业和园区，为企业项目规划提供全方位服务工作，切实畅通了服务企业的“神经末梢”，实现园区、企业政务服务高质量发展。

春来万事兴，百舸争一流区政务服务局将持续推进政务服务“五进”行动工作，不断提升政务服务工作质效，持续优化政务服务环境，增强人民群众的获得感和满意度，为实现高质量发展提供有力保障。