为有效提升政务服务效能,帮企业解难题、渡难关,白云矿区政务大厅注重创新服务模式,采取优化办件程序、减少流转环节、预约集中办理、主动上门服务和特事特办等方式,为企业提供贴心服务。
近日,内蒙古浩通能源股份有限公司工作人员来到白云区政务大厅不动产窗口想要办理《不动产权证书》,为避免办事企业因材料不全重复跑路,不动产登记中心工作人员通过“主动加微信、先行发样板”的方式,与浩通公司的工作人员进行了“点对点”交流,对申请材料提前进行了预审,并结合容缺受理的方式,通过“企业绿色办理通道”加快办理,仅用1.5个工作日即为办事企业办理出了《不动产权证书》。不动产登记中心服务窗口“创新服务模式,努力提速增效”的做法,获得了办事企业的大力赞扬和高度认可,浩通公司的工作人员将一面有“解难题 责任担当 筑最佳营商环境”的锦旗送到了白云区政务大厅不动产登记中心工作人员手中,对工作人员真心为民的服务态度和便捷高效的办事效率表示感谢。“真的是没想到这么快,我们以为至少还得一周才能办出来呢”,浩通公司的工作人员表示说。
白云区政务局大力弘扬“马上就办,真抓实干”的作风,把“说了算、定了干、按期完”的要求落实到服务企业发展、推进项目建设中去,加强督导调度,抓好工作落实,努力践行以人民为中心的思想,全心全意为人民谋幸福,把“群众为先,服务至上”宗旨落实到行动和工作之中,让办事群众拥有更多获得感,为企业发展创造良好环境。