便利度赢得满意度,便捷感带来获得感。为不断优化营商环境,提升服务质量,为九原区市场活力充分迸发创造良好环境,九原区市场监督管理局抢时争速,五一期间不休息,根据上级部门决策部署,及时召开会议进行再部署,对标先进地区,学习浦东新区优秀经验和创新举措,同时积极推动市场监管业务“蒙速办·一次办”套餐办理尽快落地,形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓,业务股室分头抓的优化营商环境再优化提升的工作机制,让企业“一次就办成”,切实提高事项办理的便利度和顺畅度,确保给人民群众带来真正的实惠。
九原区市场监管局积极探索市场监管业务“蒙速办·一次办”改革,对套餐涉及的各个事项、相关环节、所需材料进行优化整合,探索通过业务协同、信息共享等方法,将“一事一流程”整合为“多事一流程”。现阶段,暂时推行 “我要开熟食店”、“我要开饮品店”、“我要开超市”、“我要开小餐馆”等13项套餐,办事群众可直接到九原区政务服务大厅综合受理窗口提交资料,以改革“小切口”推进行政审批效率“大提升”。以开办一家熟食店为例,原来办完全套手续需要跑3家单位,填3套表格,提交13份材料。如今,建立开办“综窗受理、后台流转、并联办理、一口发证”的新型综合服务模式,只需到一窗提交资料,承诺时限内即可领取到全套证照。高效便民背后,是九原区对标浦东新区标准,全方位大幅度对营商环境各个方面的持续优化,努力为群众和企业减负松绑。
下一步,九原区市场监督管理局将持续推动对标浦东新区先进经验和“蒙速办·一次办”套餐落地生效,不断提升政务服务效率,持续优化营商环境和人民群众获得感、满意度。